Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik'in Cayma Hakkı başlıklı 7. maddesi 4.fıkrası c bendine göre ;Tüketicinin istekleri veya açıkca onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz. Ayrıca tüketicinin, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı yoktur.
Web sitemizden satın alıp kendinize veya bir başkasına göndermiş olduğunuz ürün/ürünlerin zarar gördüğünü.benzemediğini düşünüyorsanız ürünün teslimatı sırasında kargo görevlisinin yanında kontrol etmek kaydıyla,eğer bozulmuş ve zarar görmüşse teslimat ekibimize tutanak tutturarak iade edebilirsiniz. Ürünü teslim aldıktan sonra teslimat ekibimizin görevini tam olarak yerine getirdiğini ürün/ürünleri sağlam ve eksiksiz olarak getirip teslim etiğinini kabul etmiş olursunuz. Sitemizde bulunan pastalar,kurabiyeler ve şekerler kişi ve kişilere özel hazırlandığından dolayı sipariş verdiğiniz gıda ürün/ürünlerden vazgeçmeniz durumunda 2 gün öncesi öğleden sonra saat 13.00 ' e kadar bildirdiğiniz taktirde siparişiniz iptal edilir. Ayrıca yukarıdaki saatlere uyulmak kaydıyla istenildiği taktirde sipariş ileri bir tarihe alınabilir,iptal edilen siparişler kredi kartı veya havale ile yapılmışlarsa 7 gün içinde iadeleri yapılır . Saygı ile bilgilerinize arz ederiz .
1. www.herymery.com sayfamızda yer alan "Hesabım" bölümünden “İade Taleplerim“ alanına gidin.
2. “Yeni Talep Oluştur” butonuna basın ve siparişinizi görüntüleyin.
3. Kaydet ve Devam botununa basarak işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Herhangi bir sorunuz olursa [email protected] adresine e-mail atarak ya da iletişim numaramız olan 05346140000 üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.